Обновлено 13 сентября№ 32173228
Вакансия в архиве
№ 32173228
13 октября
Добавить в избранное
Распечатать
Работа в Зеленограде / Вакансии / IT, Интернет, связь, телеком / Специалист технической поддержки

Специалист технической поддержки (первая линия)

Зеленоград
опыт работы от 1 года, среднее специальное образование, сменный график работы
По договорённости
Обязанности:

Крупнейший в России онлайн-гипермаркет "Утконос" приглашает в команду профессионала на позицию "Специалист первой линии (поддержка КИС)".

Ваш будущий функционал:

Прием и обработка обращений от внутренних пользователей компании
Сопровождение продукт по автоматизации бизнес-процессов (SAP)
Помощь внешним и внутренним клиентам по вопросам сайта, мобильного приложения или внешних автоматизированных точек выдачи заказов
Участие в формировании технической документации: инструкции пользователей и т. п.
Регулярное взаимодействие с другими подразделениями компании
Удаленная помощь внутренним клиентам компании

Требования:

Наши пожелания к кандидатам:

Профильное образование не ниже среднего специального
Опыт работы в системах Help Desk
Опыт технической поддержки, выполнение заявок в срок и соблюдение SLA
Развитые навыки общения для оказания консультаций пользователям
Знание системы SAP (ряда её модулей) - желательно
Знание и активное применение пакета программ MS Office
Умение структурировано излагать мысли в устной и письменной форме
Готовность и желание работать с различными корпоративными системами компании
Высокий уровень работоспособности и самоорганизации, ответственность, коммуникабельность

Условия:

Предлагаем за Ваш труд:

Интересную работу в крупной торговой компании, применяющей инновационные технологии в бизнесе
Оформление по ТК РФ
График работы: 1/3 (на испытательный срок 2/2)
Стабильную выплату заработной платы
Отличную столовую на территории РЦ
Работу в профессиональной команде единомышленников
Интересные задачи и возможности для развития каждый день
Корпоративный автобус от ст. м. "Ховрино", г. Солнечногорск, г. Зеленоград, г. Клин., г. Дмитров
Новый логистический комплекс на Севере Подмосковья, Солнечногорский р-он., д. Хоругвино (трасса А-107, 40 км. от МКАД). Ближайшие станции метро: Ховрино, Речной вокзал, Алтуфьево

Собеседование проходит в центральном офисе (от метро Ул. 1905 года/ Краснопресненская пешком 7-10 мин.)

Присоединяйся к команде "Утконос"!

Мы активно растем и нам нужны профессионалы!

контакты

Войдите для просмотра контактов работодателя

Вакансия в архиве
№ 32173228
13 октября

компания

Утконос, Онлайн-гипермаркет

Утконос, Онлайн-гипермаркет

Клиент SuperJob с 2009 года
Более 1 000 сотрудников
174 вакансии

похожие вакансии

  • 20 октябряЗеленоград
    По договорённости
    Должностные обязанности: Техническая поддержка пользователей по телефону и в системе helpdesk. Настройка оборудования. Установка программного обеспечения
    Требования: Знания принципов работы семейства ОС Windows (и Windows Server) в том числе: создание, настройка учетных записей. Желательно…
    Добавить в избранное
  • вчераЗеленоград
    от 50 000 
    Должностные обязанности: Приём и обработка обращений по вопросам работы 1С, регистрация их в системе Help Desk. Сбор и уточнение у пользователей необходимой…
    Требования: Образование техническое (средне-специальное, высшее). Приветствуется опыт работы в аналогичной должности. Умение работать…
    Добавить в избранное