32818894Обновлено в 9:10Был(а) сегодня


Работа в Зеленограде / Резюме / Топ-персонал / Управляющий магазином
46 лет (родилась 04 мая 1973), есть дети
Зеленоград
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Управляющий магазином

полная занятость, не готова к командировкам
65 000

Опыт работы 13 лет и 9 месяцев

    • ноябрь 2010 – сентябрь 2015
    • 4 года и 11 месяцев

    Управляющий магазином

    ООО "Стройка", Зеленоград

    Обязанности:

    Салон-магазин товаров для дома и ремонта. Базовый ассортимент товара насчитывает более 30 000 наименований. Подбор, обучение, ротация сотрудников. Управление персоналом (20 человек) адаптация, мотивация и развитие. Составление и ведение графика работы сотрудников магазина, графика отпусков Проведение инструктажа по пожарной безопасности Проведение инвентаризации. Решение конфликтных ситуаций. Работа с рекламациями, проведение экспертизы качества Оформление возврата товара от покупателя Расчет и оформление покупки товара под заказ (линолеум, ковролин, ламинат, жалюзи, реечный потолок, панели ПВХ, столешницы). Взаимодействие с поставщиками. Организация доставки товара покупателям Ведение заказов интернет-магазина Ведение базы владельцев дисконтных карт. SMS-рассылка предложений постоянным клиентам. Организация разгрузки, приема, размещения, хранения и продажи товара. Приемка товара, отгрузка товара организациями, осуществляющими покупку по безналичному расчету. Контроль за технических состоянием помещения магазина, исправностью оборудования торгового зала Достижения: Увеличение объема продаж на 30% в результате реализации ряда мероприятий - оценка эффективности сотрудников, обучение, нематериальная мотивация - повышение качества обслуживания - реорганизация складских помещений, торгового зала - применение приемов мерчандайзинга Интенсивный ритм работы в режиме многозадачности Проведение инвентаризаций с выявлением реальных размеров потерь, к-ые в условиях магазина самообслуживания не превышали норму 0,4% от оборота Отсутствие текучки кадров Оптимизация работы с организациями, осуществляющими покупку по безналичному расчету Работа с большим объемом информации, самообучение Подготовка корпоративных мероприятий
    • октябрь 2001 – август 2006
    • 4 года и 11 месяцев

    Директор магазина

    ГТК "МЕТИЗЫ", Зеленоград

    Обязанности:

    Открытие магазина крепежа, электрики, инженерной сантехники "с нуля" (поиск и аренда помещения, получение разрешительной документации для открытия магазина, организация складов, торгового зала, формирование ассортимента и запаса товара, подбор, обучение, аттестация персонала) Обеспечение выполнения плана продаж и развития магазина, управление персоналом (10 человек), мотивация сотрудников. Составление и ведение графика работы, табеля учета рабочего времени, графика отпусков сотрудников магазина, кадровой документации. Проведение инструктажа по пожарной безопасности, охране труда. Взаимодействие с муниципальными, контрольными и надзорными органами, с арендодателем. Документооборот, ведение первичной бухгалтерской документации. Взаимодействие с Центральным офисом, Московским филиалом ГТК "Метизы", IT отделом. Анализ продаж, составление отчетов. Учет, заказ товара. Базовый ассортимент товара насчитывает более 12 000 наименований. Организация разгрузки, приема, хранения и продажи товара. Размещение ТМЦ с учетом наиболее рационального использования складских площадей. Проведение инвентаризации. Инкассация. Работа с организациями, осуществляющими покупку товара по безналичному расчету. Решение конфликтных ситуаций. Контроль за технических состоянием помещения, исправностью оборудования магазина. Достижения: Открытие первого в Москве розничного магазина ГТК "Метизы". В короткие сроки магазин приобрел известность и завоевал широкий круг постоянных и лояльных покупателей. Заключение договоров с рекламными фирмами на максимально выгодных условиях. Ненормированный рабочий день. Успешное прохождение проверок контрольных и надзорных органов. Минимальные потери по итогам инвентаризации.
    • ноябрь 1997 – октябрь 2001
    • 4 года

    Директор магазина

    Магазин джинсовой одежды "DELFIN jeans", Зеленоград

    Обязанности:

    Открытие магазина "с нуля" Взаимодействие с контролирующими и разрешительными организациями, с центральным офисом, с администрацией торгового комплекса. Обеспечение выполнения плана продаж и развития магазина, управление персоналом. Анализ продаж, составление отчетов. Составление и ведение графика работы, табеля учета рабочего времени, графика отпусков сотрудников магазина Документооборот, ведение первичной бухгалтерской документации. Учет, заказ товара с учетом потребительского спроса. Проведение инвентаризации. Инкассация. Непосредственное участие в торговом процессе. Решение конфликтных ситуаций. Достижения: Организация модных показов новых коллекций одежды. Создала эффективную команду, магазин неоднократно был признан лучшим по показателям. Отсутствие текучки кадров. Отсутствие недостач. Успешное прохождение проверок контрольных и надзорных органов

Сертификаты, курсы

    • 2015

    Правовые аспекты возврата товара в розничной торговле

    Учебный центр ГК "Поиск"
    • 2015

    Бизнес-планирование

    Российский экономический университет им. Г. В. Плеханова
    • 1996

    Менеджмент, маркетинг, психология делового общения. Таможенное декларирование.

    УПЦ "Время"

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Бизнес-планирование Открытие розничных магазинов "с нуля" Заключение договоров Взаимодействие с органами государственного контроля Подбор, обучение, развитие, оценка персонала Управление штатом сотрудников до 20 чел. Создание благоприятного психологического климата в коллективе Отсутствие кадровой текучести Увеличение объема продаж Минимизация потерь ТМЦ Предотвращение, разрешение конфликтных ситуаций Интенсивный ритм работы в режиме многозадачности Кадровое делопроизводство Имею опыт проведения перерегистрации ООО в МИФНС № 46 по г. Москве 2009г (внесение изменений в учредительные документы). Степень владения ПК- продвинутый пользователь. MSOffice (Word, Excel, PowerPoint) Microsoft Outlook, The Bat, "СКАТ-торговля, склад”, 1С, macOS (включая установку программного обеспечения).

Дополнительные сведения:

Личные качества: дипломатичность, ответственность, высокая работоспособность, аналитический склад ума, легко и быстро усваиваю большой объем информации. Обладаю высокой внутренней мотивацией. Много времени уделяю самообразованию в профессиональной сфере, обладаю знаниями современных принципов управления. Всегда стремлюсь сделать шаг вперед, освоить новые для меня области применения своих возможностей.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый