Поиск резюмеРуководитель сервисного центра
27461373Обновлено 4 июля


Работа, резюме и вакансии / Резюме / Автосервис
31 год (родился 17 мая 1987), мужчина, не состоит в браке, детей нет
Зеленоград, не готов к переезду
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Руководитель сервисного центра

100 000 , полная занятость, не готов к командировкам

Опыт работы 10 лет и 5 месяцев

    • ноябрь 2013 – по настоящее время
    • 4 года и 9 месяцев

    Руководитель отдела гарантии и технического обслуживания

    РБА, Москва

    Обязанности:

    Организаниция процессов гарантийного обслуживания брэндов: МАЗ, Группа ГАЗ, ПАЗ, Камаз, Ford Cargo, CASE (строительная техника), New Holland (строительная техника) CAMC, Higer (автобусы). В прямом подчинении 2 человека, косвенно 6. Организация работы гарантийного отдела • Обучение сотрудников цеха и приемки по вопросам выполнения гарантийных стандартов • Организация производства, контроль выполнения гарантийных стандартов и отзывных кампаний • Контроль денежных потоков по гарантийным возмещениям • Организация записи клиентов на гарантийный ремонт • Работа с «фондом доброй воли дилера» • Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами • Поддержание гарантийных обязательств у субдилеров • Организация работы гарантийного склада • Контроль заказов деталей • Первичный анализ неисправности • Работа с мануалами в сложных случаях, перевод мануалов для исполнителя при необходимости
    • сентябрь 2008 – ноябрь 2013
    • 5 лет и 3 месяца

    Инженер по гарантии

    Аванта_Е105, Зеленоград

    Обязанности:

    - оформление срочных рекламаций гарантийных запчастей - ведение гарантийного склада и склада зарекламированных изделий - списание бракованных запчастей - оформление пакета документов для акцепта гарантийных затрат - осуществление отчетов перед бухгалтерией - ведение переговоров с заводами изготовителями - проведение сервисных компаний - ведение технической документации предприятия - проведение аудитов Результаты: отсутствие дебета в результате проверок представительства, сведение к минимуму количества повторных машино-заездов, высокие показатели выполнения сервисных кампаний.
    • март 2008 – сентябрь 2008
    • 7 месяцев

    Менеджер отдела оптовых продаж

    Бош сервис, Химки

    Обязанности:

    Менеджер отдела оптовых продаж. Продажа запасных частей оптом.

Образование

    • Высшее образование
    • Дистанционная
    • 2010

    Санкт-Петербургский государственный университет телекоммуникаций им.проф.М.А.Бонч-Бруевича

    Факультет: Сети связи и системы коммуникации
    Специальность: Инженер
    • Среднее специальное образование
    • Дневная/Очная
    • 2005

    Зеленоградский технологический колледж

    Специальность: Автомеханик

Сертификаты, курсы

Ознакомиться с информацией о сертификатах и пройденных курсах вы сможете после авторизации
Войти

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Стрессоустойчивость, нацеленность на результат. Английский - читаю, пишу Компьютерные навыки: Word, Excel, Microsoft Office, Outlook, 1C7, 1C8, Гарантийные системы прозводителей Opel, Chevrolet, Hyundai, Ssang Yong

Иностранные языки

  • Английский язык, Базовый

Водительские права

  • B — легковые авто

Похожие резюме

Обновлено 4 июля
Зеленоград
90 000 31 год, опыт работы 10 лет и 5 месяцев
Показать еще