Зеленоград
Ваш город Зеленоград?
Резюме № 39249326
Обновлено 8 августа 2018
Превью фото соискателя
Руководитель группыБыл больше месяца назад
По договорённости
35 лет (родился 08 февраля 1989), cостоит в браке, есть дети
Зеленоградне готов к командировкам
Занятость
не указано
Гражданство
Россия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 1 месяц

    • Сентябрь 2017 – работает сейчас
    • 6 лет и 7 месяцев

    Директор клиентского центра

    ПАО "Почта Банк", Мытищи
    Банковская деятельность

    Обязанности:

    Работа в клиентском центре на территории областного управления севера Московской области. В подчинении 5 человек. Обязанности: • Координация работы клиентского центра банка • Планирование мероприятий по повышению качества обслуживания клиентов • Контроль выполнения установленного плана продаж • Проведение встреч и переговоров с корпоративными - клиентами • Адаптация персонала • Привлечение клиентов
    • Январь 2013 – июль 2017
    • 4 года и 7 месяцев

    Руководитель группы

    ПАО "Совкомбанк", Зеленоград
    Банк

    Обязанности:

    Руководитель бизнес-группы Достижения. Карьеру начинал с должности менеджера по обслуживанию клиентов. Прошел все ступени развития в компании (менеджер по продажам, старший менеджер, главный менеджер, заместитель руководителя БГ,). С октября 2014 года являюсь руководителем бизнес-группы. Важным для меня достижением за время работы является- успешный пилот и запуск продукта " Накопительного страхования жизни". Организационная структура: В состав моей бизнес - группы входит 8 ВСП (5 ДО и 3 МО). Охват территории г. Химки, г. Зеленоград, г. Солнечногорск, г. Клин, г. Тверь, г. Дмитров. В подчинении 32 финансовых консультанта. Обязанности и функции Выполнение утвержденного плана продаж Бизнес-группы: - Объем выдач; - Уровень Финансовой защиты; - Коробочное страхование; - НПФ; - Риски; - Нормативы по новым клиентам (заявки + сумма); - Вовлеченность в продажи ФК. Организация операционно -кассовой работы. Ежедневная работа с персоналом (проведение летучек, еженедельные собрания). Реклама, активности (БТЛ), организация и контроль исполнения мероприятий по обеспечению безопасности персонала, сохранности и защите финансовых средств и объектов Бизнес-группы. Проведение объезда вверенной территории в разрезе каждого населенного пункта (г. Тверь, г. Зеленоград, г. Клин, г. Солнечногорск, г. Дмитров, г. Химки) Поиск помещений и организация открытия новых ВСП Бизнес-группы, согласно регламентных документов Банка. Подготовка и исполнение плана мероприятий по запуску нового подразделения при открытии. Подбор и трудоустройство персонала. Организация оптимальной реализации рекламной стратегии Банка на территории Бизнес-группы.
    • Март 2010 – январь 2011
    • 11 месяцев

    Консультант по рекламе

    ЗАО "Евро Адрес", Москва
    Реклама

    Обязанности:

    Компания занимается печатью адреса-телефонных справочников. Моя задача на должности консультанта по рекламе - продажа выделенных размещений бумажного справочника и интернет справочника. Функционал: - Прозвон холодной базы клиентов, - Выезд к клиенту и проведение презентаций, - Последующее ведение клиента

Обо мне

Профессиональные навыки:

Анализируя результаты работы, могу отметить следующее: 1- Мои личные и командные победы; - внедрение в продуктовую линейку Банка нового продукта. Для этого самостоятельно, находясь на должности управленца, выходил работать в опер зал, общался с клиентами и пытался продать по-настоящему нужный для клиента продукт. В результате проект успешно защитил перед первыми лицами компании. 2- Внедрение в рабочий процесс новых технологий. В компании "Совкомбанк" я на протяжении 5 лет был регулярным участником "Лиги достижений". Это конкурс где каждых сотрудник мог предложить маленькую идею, которая смогла бы делать большие свершения. По этому нововведения - это мое второе имя:) Могу выделить два проекта. Первый, это проект с колонками которые устанавливались на входной группе банка и агитировали прохожих зайти в отделение и получить финансовую консультацию по любому вопросу. Изначально, проект был очень затратным, т.к. компания хотела покупать дорогостоящие рупоры. Я предложил использовать обычные колонки и МП3 плеера. Идея маленькая, но смогла сэкономить компании деньги. Второй, проект "Сообщи о проблеме". Это такая кнопка на рабочем столе (ПК), нажимая на которую открывается задача в системе электронного согласования документов Пайрус.ру. В форме сотрудник должен заполнить: название, описать проблему и нажать отправить. Проблема может быть абсолютно любой: не горит вывеска, проблема с банкоматом или компьютером, нет рекламы, холодно и т.д. Когда сотрудник нажал отправить, в согласование задачи попадает его руководитель и управляющий. Срок по задаче автоматически выставляет 1 день. Далее руководитель и управляющий предпринимает соответствующие мероприятия, добавляет руководителей соответствующих подразделений в зону ответственности которых входит решение проблемы. Польза такой кнопки в том, что каждым может легко и просто сообщить о проблеме не боясь, что его оставят без внимания. Для руководителей это замечательный инструмент, который помогает контролировать отдаленные офисы в которых не может находится постоянно.
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 3 похожих резюме
Обновлено 22 января 2020Последнее место работы (6 лет и 2 мес.)Руководитель отделаФевраль 2013 – апрель 2019
Обновлено 9 июля 2018Последнее место работы (6 лет и 8 мес.)Руководитель группы технической поддержкиАвгуст 2017 – работает сейчас
Обновлено 29 декабря 2017Последнее место работы (12 лет и 3 мес.)Управляющий магазиномЯнварь 2012 – работает сейчас
Работа в Зеленограде / Резюме / Топ-персонал / Административная работа, секретариат, АХО / Руководитель группы