Обязанности:
- Осуществление общего руководства дополнительного офиса, обеспечение повседневного контроля за его деятельностью, количество сотрудников офиса 32 человека;
- Организация качественного, эффективного обслуживания клиентов Банка;
- Формирование команды, развитие и обучение сотрудников;
- Контроль выполнения плана продаж и целевых показателей;
- Контроль за соблюдением сотрудниками служебных обязанностей, стандартов сервиса, процедур и требований действующего законодательства РФ, нормативных документов ЦБ РФ, внутренних документов Банка.