Зеленоград
Ваш город Зеленоград?
Резюме № 47196547
Обновлено 1 апреля 2021
Превью фото соискателя
Менеджер по работе с клиентамиБыла больше месяца назад
50 000 ₽
38 лет (родилась 25 октября 1985)
Зеленоградне готова к командировкам
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет

    • Июнь 2018 – работает сейчас
    • 5 лет и 10 месяцев

    Менеджер по работе с клиентами

    ООО Останкино- Новый Стандарт, Москва
    Мясная продукция (производство), Мясная продукция (продвижение, оптовая торговля)

    Обязанности:

    Работа с постоянными клиентами Прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов; информирование клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличении и снижении цен, акциях. Поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной базе клиентов организации. Предоставление отчетов руководителю отдела продаж по итогам работы. Работа в программе SAP.
    • Июнь 2017 – июнь 2018
    • 1 год и 1 месяц

    Кассир

    ООО"АСП-Групп"

    Обязанности:

    Обслуживание покупателей; обеспечение сохранности денежных средств, находящихся в кассе; сверка количества наличных средств в контрольно-кассовой машине (ККМ); контроль за оптимальным количеством товарного запаса (в том числе своевременное пополнение); оказание консультационной помощи покупателям относительно ассортимента, качества, потребительских свойств и преимуществ товара, подлежащего продаже; контроль за наличием и правильным размещением ценников, а также за указанием в них полной и достоверной информации о товаре; участие в инвентаризации товарно-материальных ценностей и ревизии денежных средств в ККМ; владение ПК на уровне уверенного пользователя; знание функционала ККМ, сканера считывания штрих-кода, платежного терминала пластиковых карт, навыки их практического применения; навыки товароведения; знание ключевых свойств товаров различных групп; владение технологиями ценообразования, мерчендайзинга, маркетинга, складского учета.
    • Декабрь 2007 – май 2016
    • 8 лет и 6 месяцев

    Менеджер отдела складской логистики

    ООО"Фрегат"

    Обязанности:

    Контроль движения товара (импорт и внутренние поставки); Оформление и проведение заказов в программе axapta; Оформление отгрузочных документов; Ежедневный контроль движения материалов по складу; Координация отгрузок; Организация и контроль адресного хранения товара; Подготовка документов для таможенного оформления; Получение и обработка заявок от Клиента на перевозку груза; Ведение процесса перевозки груза от начала и до его завершения.
    • Январь 2006 – сентябрь 2007
    • 1 год и 9 месяцев

    Оператор call-центра

    ООО"Новый Импульс-50"

    Обязанности:

    Уверенный пользователь ПК: MS Excel, MS Word, MS Outlook; Общение с покупателями по телефону, электронной почте и на сайте интернет магазина; Помощь покупателям в навигации по сайту; Консультирование покупателей по представленному в интернет магазине товару; Оказание помощи в выборе покупки и оформлении заказа; Консультирование по поводу условий обслуживания в интернет магазине; Уточнение статуса заказа; Заведение информации о заказе в IT системы компании; Передача заказов в доставку; Координация процессов доставки; Создание эффективного клиентского сервиса; Инициатор создания отдела службы поддержки клиентов, с дальнейшим ее управлением.
    • Сентябрь 2003 – июль 2005
    • 1 год и 11 месяцев

    Член бригады ресторана

    ЗАО"Москва-Макдоналдс"

    Обязанности:

    Санитарная обработка всего оборудования прилавка; Чистка и дезинфекция подносов; Санитарная обработка всего кухонного инвентаря; Обеспечение чистоты и гигиены в зале и туалетных комнатах; Обслуживание посетителей на прилавке: Приветствие посетителя; Прием заказа; Расчет с посетителем; Сбор заказа; Работа на станциях напитков, коктейлей, картофеля; Приготовление продукции на кухне; Работа на гриле; Работа на тостере; Работа на станции фритюра; Приготовление салатов.

Обо мне

Профессиональные навыки:

Высокая работоспособность;, Коммуникабельность, контроль отгрузки и доставки товара;, навыки делового общения, ведения переговоров;, ответственность;, уверенное владение ПК;, умение работать с программами Word, Excel, Power Point.

Дополнительные сведения:

- Пунктуальность; - Ответственность; - Мобильность; - Умение работать в команде; - Аккуратность; - Коммуникабельность; - Устойчивость к стрессу; - Желание учиться и развиваться; - Дружелюбие; - Приветствие; - умение расположить собеседника к разговору; - Опыт работы со сложными клиентами; - Умение найти решение в не стандартных ситуациях; - Высокая обучаемость, тактичность; - Водительские права категории "В"

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 38 похожих резюме
Обновлено 21 мартаПоследнее место работы (17 лет и 8 мес.)Специалист по арендеЯнварь 2004 – сентябрь 2021
Обновлено 24 мартаПоследнее место работы (3 года и 4 мес.)Специалист по продажам образовательных программНоябрь 2020 – работает сейчас
Обновлено 13 мартаПоследнее место работы (5 лет и 3 мес.)Менеджер по работе с клиентамиДекабрь 2017 – март 2023
Обновлено 12 мартаПоследнее место работы (1 год и 1 мес.)Менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2020 – февраль 2021
Обновлено 15 январяПоследнее место работы (8 лет и 1 мес.)Заведующий производствомФевраль 2016 – работает сейчас
Обновлено 19 сентября 2023Последнее место работы (5 лет и 11 мес.)СекретарьОктябрь 2017 – сентябрь 2023
Обновлено 6 июня 2022Последнее место работы (2 года и 4 мес.)Специалист по сертификацииНоябрь 2021 – работает сейчас
Обновлено 14 марта 2022Последнее место работы (20 лет и 1 мес.)Руководитель отдела продаж, директор по продажамАвгуст 1997 – сентябрь 2017
Обновлено 4 февраля 2022Последнее место работы (1 год и 8 мес.)Менеджер отдела закупок (ОМТО) на производствеАпрель 2020 – декабрь 2021
Обновлено 17 сентября 2021Последнее место работы (4 года и 4 мес.)Специалист контактного центра / Оператор call-центраНоябрь 2019 – работает сейчас
Работа в Зеленограде / Резюме / Продажи / Косметика, бытовая химия / Менеджер по работе с клиентами