31272490Обновлено вчераБыл(а) вчера


Работа в Зеленограде / Резюме / Промышленность, производство / Инженер
37 лет (родился 29 октября 1981)
Зеленоград
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Инженер

полная занятость, готов к командировкам
70 000

Опыт работы 15 лет и 11 месяцев

    • октябрь 2016 – работает сейчас
    • 3 года и 1 месяц

    Эксперт службы удаленной технической поддержки

    Цезарь Сателлит, Москва
    Оператор систем безопасности для автомобилей и недвижимости

    Обязанности:

    Взаимодействие с клиентами, а также контроль и управление ресурсами отдела (4-7 человек): - Обучение новых и повышение квалификации действующих сотрудников - Разработка и внедрение мотивационных схем - Организация и проведение внутренних аттестаций сотрудников - Разрешение сложных ситуаций, разбор претензий - Организация взаимодействия со смежными подразделениями - Содействие руководителю отдела

    Достижения:

    В процессе работы, содействовал в написании и внедрении инструкции, в 3-4 раза ускорившую время обучения новых сотрудников. А также участвовал в создании и модернизации нововведений компании (IVR, формирование KPI, схем мотивации и пр.).
    • август 2015 – октябрь 2016
    • 1 год и 3 месяца

    Специалист технической поддержки

    Цезарь Сателлит, Москва
    Оператор систем безопасности для автомобилей и недвижимости

    Обязанности:

    Консультации пользователей систем сигнализации, удаленное программирование, обработка запросов по email, взаимодействие со смежными подразделениями: формирование заявок на выезд тех.специалистов, консультирование тех.специалистов при выполнении обслуживания оборудования. Знание систем безопасности таких как Ритм, СиНорд, Iconnect, Jablotron, Caddx, Paradox, Vista
    • сентябрь 2014 – май 2015
    • 9 месяцев

    Электромонтер 3го разряда

    ИП, Псков

    Обязанности:

    Монтаж кабельных сооружений, прокладка кабелей, установка выключателей, розеток и т.п. Монтаж противопожарной и охранной сигнализации.
    • октябрь 2002 – август 2013
    • 10 лет и 11 месяцев

    Сменный Инженер

    АТС

    Обязанности:

    Предоставление услуг телефонной связи, контроль корректной работы оборудования, консультирование абонентов по предоставлению услуг, техническая поддержка пользователей. Последний год станционный инженер. Контроль работы персонала.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Знание Windows на уровне администратора, опыт построения и умение работать с сетями, знание модели OSI, протокола TCP/IP, отличное знание комплектующих компьютеров, знание офисного пакета приложений Microsoft Office, опытный пользователь сети Internet, Поверхностное знание HTML+CSS, PHP+MySQL, навык работы в CRM Axapta, знание SQL на уровне простых запросов. Личные качества: работоспособность, дисциплинированность, исполнительность, пунктуальность, высокая обучаемость и скорость работы, ответственность, целеустремленность, вежливость. Исключительно здоровый образ жизни.

Иностранные языки

  • Английский язык — технический

Водительские права

  • B — легковые авто